比私域流量更重要的是,私域流量的质量

tola2020

12-18 15:13

 2020年以来,有两个概念在营销界很火,也很受青睐,第一个当然是今年的当红炸子鸡——直播营销,第二个其实不是新概念,是从2019年起就已经为人所知的私域流量。

 直播带货可以让投入快速转化为销售回报,私域流量一直以来的理念就是不花高额预算买流量,而是做自己可控的流量。

 这两种营销方式,很好地满足了当前企业对于营销高性价比的需求,因此这两种营销方式可能会在未来很长一段时间占据营销的C位。

 比私域流量更重要的是-私域流量的质量

 私域流量最初的典型代表是公众号、微信个人号和微信群,这些在今天依然是私域流量的主流渠道。不少企业构建私域流量的策略是玩命加微信好友,玩命拉人建群,通过各种裂变方式增加公众号粉丝。

 这些方式在当时很有效率,现在看来这种私域流量能起到的效果越来越有限。

 2019年新榜数据显示微信公众号的平均打开率为1.9%,这意味着大部分公众号9成以上的流量几乎是无效的。尤其是很多靠着裂变得来的粉丝,无效率更高。

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 一个微信号固然可以加满5000个人,但如果抱着打广告的目的,对好友形成骚扰,那么等待你的就是被删或被屏蔽的命运。

 微信群也一样,看似一个微信群可以加500人,但微信群的活跃度更低,至少我在的几个微信群里活跃度不超过10%。我曾经进过一个每日优鲜望京的微信群,这显然是企业在本社区做的私域流量群,我从来没有打开过这个群,几天后就退群了。

 上面的问题是什么?虽然一些企业将私域的流量做得非常大,但是私域流量的质量非常差。

 假设A的私域流量有100个人,都是高活跃的,那私域流量的有效率就是100%;假设B的私域流量有1000个人,其中只有5%的活跃度,其他都是“僵尸”,那么B的有效私域流量只有50个人。看似B比A的私域流量大,但B私域流量的质量远低于A。

 所以私域流量的质量比私域流量本身更重要。

 要想提高私域流量的质量,不能抱着把流量做大,然后天天打广告、骚扰的态度来做,必须清楚自己能给私域的用户们提供什么核心产品和服务,让用户离不开你,必须持续有效地运营私域流量,提升活跃度。否则,再大的私域流量也不过是一座僵尸之城。

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 所以在“后微信时代”,做好运营和服务,提升私域流量的质量,比单纯把私域流量做大更有价值。

 如何提升直播私域流量的质量

 对于优秀主播来讲,直播营销的模式天然与私域流量有着紧密的结合,直播这种营销方式也更利于私域流量的形成和长期运营。

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 几乎所有的私域流量最初都来源于公域流量,因此完全放弃公域流量是不现实的,核心问题在于如何能从公域流量中高效地截出属于你的私域流量。

1、注重短视频内容营销

 内容营销的作用在什么时候都不过时。通过优秀的内容从公域流量中吸引用户,让真正感兴趣的用户成为粉丝,形成自己的私域流量是值得长期做的事。

 一些品牌在入驻抖音之后,日常都会制作和发布内容,感兴趣的用户会观看并成为品牌的粉丝,那么当品牌进行直播的时候,这些粉丝自然而然就进来观看了。

 同时,一些品牌在直播时会获得额外流量,这些用户如果对直播感兴趣也会成为品牌的粉丝,逐步沉淀为品牌的私域。

2、精准推荐

 品牌可以付费请明星们直播,将明星们的流量转化为自己的流量,当然也可以付费从平台的大盘中获取流量。

 在今天,精准广告依然是品牌获取精准私域流量的重要来源,通过数据运算投放,品牌可以按照地域、属性等找到相对精准的用户群体,吸引他们成为粉丝。

 有人可能会说,这不就是买流量吗?

 对于直播,我认为不一样的地方是直播可以相对快速地检测你购买流量的有效性。

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 如果你购买的流量经过运营和优化,在下一场直播时能够达到预期的效果,如在ROI保持或降低的情况下,销售额获得了可见的增长,那么这种营销就是可持续的。

 值得注意的是,虽然是买流量,但更重要的依然是运营的过程。通过公域获得的粉丝,如何不断优化,让粉丝粘性越来越高,从而提升公域流量到私域流量转化的质量,这点最为重要。

3、做好用户运营

 对于私域流量来说,最重要的其实不是获取,而是运营,只有通过运营盘活私域流量,提高私域流量的质量,私域流量的价值才能充分体现。

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 除提供有价值的内容和干货外,如何激活粉丝,让粉丝与品牌形成长久互动关系,甚至参与共建品牌的过程,是一个重要的课题。

 企业在运营抖音的时候,应该善于挖掘粉丝的价值。像抖音的全民任务,既能吸引大量新用户,也能提高粉丝和品牌的互动,是一种不错的粉丝运营方式。

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