如果营销做得精准了，猪也能飞起来。这年头，营销必须得讲究一个“个性”。下面精选了互联网思维试十大营销经典案例故事，专为有互联网想法的你准备。

三年前，当互联网企业和传统企业还“各自为政”时，他们首次提出“互联网+”这个概念;一年前，当大部分传统企业被互联网搅得人心惶惶时，他们提出“互联网就像水电，只是基础设施”;而今年当“互联网+”被炒得热火朝天，他们反倒是准备泼点冷水，“别再老玩概念了”!

▌互联网营销案例1、关键词：雕爷牛腩，互联网思维

雕爷牛腩是一家“轻奢餐”餐厅，—名字听着就挺特别。开业至今刚刚3个月，很多人慕名而来，每天门庭若市，吃饭都要排很久的队。

雕爷牛腩创办者叫孟醒，人称“雕爷”，他并非做餐饮的专业人士，开办这家餐厅，被很多人—包括雕爷自己，看作一次商业风险很高的尝试，充满了互联网式玩法的餐厅运作。互联网什么玩法呢?

在菜品方面，雕爷追求简洁，同时只供应12道菜，追求极致精神;在网络营销方面，微博引流兼客服，微信做CRM;在粉丝文化方面，雕爷形成了自己的粉丝文化，越有人骂，“死忠粉”就越坚强;而在产品改进方面，配有专门团队每天舆情监测，针对问题持续进行优化和改进。

点评：尚不论雕爷牛腩究竟好不好吃，仅在互联网方面，雕爷牛腩就完美地诠释了什么叫互联网产品思维，互联网思维就是围着用户来，体验做到极致，然后用互联网方式推广。

▌互联网营销案例2、关键词：庆丰包子

可以说，庆丰包子铺之前几乎完全处于人们的主要视线之外，至少从来没有成为一个聚焦点。但习大大的光临让庆丰包子铺在2013年的冬天烧起了一把热情的火焰。1948年首创之后，庆丰包子一直声名不显，但2013年12月28日之后，由于被赋予了特殊意义，庆丰包子成为了现下最火爆的就餐首选，21元一位的套餐成为其标配。

火爆之后，庆丰包子铺就从各种渠道接到了不少加盟的咨询和申请。根据庆丰包子铺官方网站提供的加盟要求，在与加盟者签订特许经营合同时，需要加盟者交纳32万元，其中包括一次性加盟费10万元，保证金16万元，首年权益金6万元。另外，以后每年交费6万元。

加盟门槛确实不低，但却阻挡不了投资者的热情。据悉，从2013年12月30日上午9点开始，北京老字号庆丰包子铺的加盟电话一直处于忙碌状态。

点评：这其实算是无心插柳柳成荫的一个案例。在包子铺火起来之后，庆丰包子铺已经变成了一个“景点”，庆丰也抓住了这个时机为自己做了加盟的宣传。庆丰包子铺也为加盟者算了一笔账。以一个使用面积为220平方米的店铺为例，装修费用大概需要20万元，设备、设施及餐具需要约15万元，不计房租，前期投入(店铺正常运营)大概约70万元到80万元。加盟商还是需要看到光环之下的真正商机所在。

▌互联网营销案例3、关键词：黄太吉煎饼，O2O

如今，对于北京的“吃货”们来说，如果不知道“黄太吉”就真的OUT了。谁是“黄太吉”?它不是一个人名，而是一家面积只有10多平方米，却在微博上有3万多粉丝、被风投估价值4000万的煎饼店。“黄太吉”为何如此之火?它的煎饼安全卫生是肯定的，但要说味道有何独到之处却也未必，在大众点评网上就有网友这样写到：“实话说，味道一般”。还有网友对其服务做出了评价：“店面很小，环境较差，空调不凉。”既然如此，“黄太吉”为何走红?网友“紫色羽扇豆”一语道破：老板的营销宣传很厉害!”

大家之所以接受”黄太吉“以及它的营销方式，关键一点还是老板本身也是年轻人，了解年轻人的需求，知道年轻人喜欢用什么样的沟通方式沟通，并熟练运用了年轻人流行的”社会化媒体“进行推广和营销，这是他们能够迅速在社会化媒体上走红的根本原因。

点评：无论运用什么样的推广方式，餐馆还是要以”好吃“和”质量过硬“为前提的。希望几个年轻人，真能够按他们的口号”小生意、大志向“那样，将传统模式和新的推广形式相结合，摸索出自己的商业模式。

　　▌互联网营销案例4、关键词：爸爸去哪儿、社交媒体

获得无数好评的《爸爸去哪儿》也让英菲尼迪和999感冒灵等广告的植入也带入了一些无心插柳的节奏。这档明星亲子真人秀节目横空出世之后的火爆程度，就连芒果台也未曾预料到。在开播前，这档节目几乎很少有人知晓，但开播之后，这档节目在社交媒体上的讨论量直线上升，许多观看过这档节目的观众在各个社交平台上都给予好评，影响了周围更多的人主动去搜索观看，加上林志颖、田亮、张亮等明星在社交媒体上的互动更是带动了一群粉丝进行讨论，算得上是口碑传播最典型的案例。

点评：《爸爸去哪儿》的成功证明了在这个社会化媒体时代，内容为王这一说法并没有过时，好内容带动的口碑传播依然是最好的营销。

　▌互联网营销案例5、关键词：《小时代》、粉丝经济

同样让社交网络沸腾的一部电影：郭敬明的《小时代》。与《爸爸去哪儿》不同的是，《小时代》的口碑并不算好，其在豆瓣上的评分甚至低于5分，但郭敬明、杨幂等一批娱乐名人的效应还是吸引了大批年轻粉丝，数托邦(DATATOPIA)分析发现观看《小时代》的观众平均年龄为20.3岁，这批典型的90后成了《小时代》票房的最大贡献者，也成为了《小时代》在社交网络上传播的最大贡献者。

点评：这部电影上映的第一天开始，就一直处在争论的风口浪尖，究竟是好是坏，黑《小时代》一派与挺《小时代》一派在社交媒体上展开了旷日持久的骂战，这反而让《小时代》引起了更大的关注。2000多万的投资，近5亿的票房收入，郭敬明让我们看到了粉丝经济的力量。

▌互联网营销案例6、关键词：褚橙，本来生活网

从2012年开始，生鲜电商逐渐成为电商领域的新热点。去年策划“褚橙进京”的生鲜电商本来生活网今年仍然在进行它的褚橙“爆款”营销。本来生活的褚橙营销走了幽默营销路线。在预售期内，本来生活网站上就推出一系列青春版个性化包装，那些上印“母后，记得一颗给阿玛”、“虽然你很努力，但你的成功，主要靠天赋”、“谢谢你，让我站着把钱挣了”、“我很好，你也保重”等幽默温馨话语的包装箱，推出没多久就在本来生活网上显示“售罄”，可见其受欢迎程度。

本来生活网这一系列个性化包装，除了非常吸引眼球，也让人为”中国营销界玩得起幽默”感到欣慰。毕竟，在这个人艰不拆的社会里，能让中国人会心一笑的幽默还是太少了。

当然，光靠营销手段打响品牌并不是本来生活网大肆追崇的重点，本来生活始终坚信优质的食材是会说话的，严格把控各个环节保证最优的产品和服务，以食品本身的价值和媒介作用，足够在市场上站稳脚跟。

点评：从电商的品牌营销的角度，本来生活是选择了一个有爆点的产品，也就是电商比较常说的“爆款”产品，通过一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。一个品牌在不是大众皆知或者品牌基础还比较薄弱的背景下，要在互联网上建立品牌知名度，必须要有一个爆款产品来作为主打，并利用爆款产品和品牌的捆绑营销来达成实效目标。

　▌互联网营销案例7、关键词：星巴克，中信，9分享兑

不知是出于什么误会，在不少消费者眼中，星巴克成了咖啡中的“高富帅”，甚至在央视记者眼里，星巴克的“暴利”比房地产的“暴利”还要值得被批判。

在国庆期间成功地策划了爱国选题后，央视痛批星巴克似乎是将爱国情怀落实为行为的一个典型案例。报道以北京星巴克为例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不足5元，国内售价27元。相比之下，同样的一杯咖啡，伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。

尽管时不时被抛到风头浪尖，但星巴克始终都以一种安静不失淡定的姿态出现在公众的视线。在这种淡定姿态的背后，有着与各大“土豪”的稳固合作，中信的9分享兑就是一个很好的例子。9个积分就能免费喝一杯星巴克，这无疑让星巴克面对“暴利”的指控底气十足。

点评：这个案例在线上并不算出名，但其线下参与人数已高达数百万人次，累计兑换权益超过三百万个。从2012年起中信就开始累积客户，在与高端商户合作方面不断发力，稳住老客户的同时也吸引了不少新客户，并且在一定程度上让合作双方都沉淀了活动品牌，让星巴克在风头浪尖也能以一个优雅的姿态出现。

　▌互联网营销案例8、关键词：可口可乐，个性定制

2013年的夏天，仿照在澳大利亚的营销动作，可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶，昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐，与你的_________。”这些昵称有白富美，天然呆，高富帅，邻家女孩，大咔，纯爷们，有为青年，文艺青年，小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化，使广大网民喜闻乐见，于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。

点评：可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然，作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意，可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中，社交媒体不只是Campaign的配合者，也可以成为Campaign的核心。

　▌互联网营销案例9、关键词：小米，饥饿营销

说起小米，大家一定不会陌生。简单补充一下背景知识：小米公司是2010年4月份成立的年轻公司，他的第一款手机是2011年8月发布的。创业不到4年时间，年销售额做到280亿元人民币，公司估值已超过100亿美元。更令人不解的是，小米几乎“零投入”的营销模式，通过论坛、微博、微信等社会化营销模式，凝聚起粉丝的力量，把小米快速打造为“知名品牌”。

小米创业不到4年，在产业链的每一个环节上尝试着颠覆，也渐渐地形成一套自己独特的理论。比如雷军的“小餐馆理论”，即最成功的老板是小餐馆的老板，因为每一个客户都是朋友。再比如互联网七字诀：专注、极致、口碑、快。再比如，不计成本地做最好产品，让用户尖叫。

点评：也正是通过种种颠覆，小米成立不到4年，以独特的模式换来年销售额280亿元的奇迹。小米模式是一个渐渐形成的过程，或许还有更多的颠覆发生。所幸小米在飞速发展中保持着冷静，黎万强坦言：“我们现在的挑战就是要保持清醒，控制欲望，控制节奏。”

▌互联网营销案例10、关键词：三只松鼠，颠覆传统

“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名，发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。

在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，并且成功在约定时间内发完10万笔订单，创造了中国互联网食品历史突破。2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。

因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，这就是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因。

点评：传统企业被颠覆的真正原因是什么?三只松鼠创始人章燎原认为，线下好一点的企业，在网上评分反而最低，它们不受欢迎是因为根本不了解用户，这是传统企业被颠覆的原因，但不要低估这些对手，2014年会出现传统企业的集体上线，这会对纯粹的互联网品牌会形成真正的挑战。

　　——完——

      1、申请个58同城，赶集网的账号。必须要验证手机，因为发布信息的时候需要手机验证码。58同城，赶集网是各类目标群体聚集地方，咱们需要的是女性群体，他们一般都会对宠物感兴趣。进入58同城的首页，找到宠物/宠物用品，进入免费赠送/领养或则是宠物猫。免费发布宠物赠送的信息 或者是宠物猫的赠送信息，58同城规定一个账号一天只可以发布3条免费信息。信息可以免费刷新，在我的发布里，找到你发布的信息，可以免费刷新一次。

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     3、手机号码一定要设为隐私，QQ号码可以写，如果她们加你QQ 你通过验证之后跟她们说加你的微信号详细交谈。当她们加你微信号，你通过验证之后她们肯定会主动询问宠物的信息，这样跟她们说，猫咪已经送出，不过我朋友还有一只想要赠送，如果她要赠送我通知你吧，这样说为了防止她们删除你。

    引流过来就要通过我们去转化，转化就是通过朋友圈，私聊等方法，把这些人群转化为我们的客户。通过转化把这些可能购买，对我们产品感兴趣的，感觉我们的产品好。以达到购买产品的目的！希望你们认真去理解，多下点功夫去操作，肯定会有回报。

“普通营销策划人和顶级营销策划人的差距在什么地方?”

这个问题来回答的话，答案不过一字之差，普通营销策划人往往擅长直觉思考，而顶级营销策划人恰恰相反更擅长反直觉思考，就是思维上的一字之差横跨在不同段位营销策划人中间的超级鸿沟。

比如，以下几个产品如果交到普通营销策划人手中可能产出的文案效果是这样的：

而同样的产品如果是交由顶级营销策划人来操刀的话，最终的文案可能是这样的：

为什么会出现这种情况?

其实，不难发现左边的直觉型文案更多是主观性的，往往让人看了之后不知所措，而右边的文案则能引发人的共鸣，消费者也更容易被这样的文案所打动。

直觉思维注重个人感受擅长主观性表达，俗称就是“拍脑袋决策”，不管文案有没有解决消费者的实质性问题，文案要朗朗上口，看起来要高大上是他们表现文案的终极层次。

这样即可以体现出自己的文化水准，文案的逼格也够看，而且自认为消费者也会跟TA一样，最终被这些高大上的文案所折服，诸不知，消费者对这些文案是一点点感觉都没有的!

为什么会这样呢?

因为无论是“一夜之间变美白“的护肤品即不符合消费者对护肤品的认知，一看就知道除了假货才敢这么说，还是”柔顺人生“亦或”荣耀人生“，在这等人生大事面前，基本上是任何一件产品都解决不了的事。

反观反直觉思维的营销策划人更注重从消费者的角度去看待这个产品，利用消费者的角度思考问题来解决消费者的痛点，说起来是很容易，但是知易行难，为什么呢?

因为当人们理解或则熟悉某事物的时候就很难回到刚开始初见时的思考了，比如：手机、电脑、还是校园等，当人们熟悉了之后且接受了这种习以为常的认知状态，就很难再像初见产品时的思考方式了?因为你每一次回想都会带有现有产品的认知。

了解这些就不难理解为什么反直觉思考是如此的困难，因为要摆脱既有的认知，从用户的角度来看待问题，相比于直觉思考的“易得到“答案，反直觉拥有天生的思维阻碍，因为要推翻自己的认知从其他角度来看待问题，天生就是令人无比痛苦。

而这就是普通营销策划人和顶级营销策划人之间最大的差别，要想跨过这个思维鸿沟，必须拥有反直觉思考能力，而反直觉思考又是如此的困难，怎么破?

本文就来扒一扒反直觉思维的训练办法，要想习得反直觉思考能力，首先要理解直觉思维的形成以及决策机制最后在切入到反直觉思维训练。

直觉的形成及决策机制

反直觉思维的训练方式

1、直觉的形成及决策机制

直觉思维可以说是一种经验法则，在某个时刻我们习得了某事物的认知，并把TA放进大脑的长时记忆里，当再出现类似的事物时则可以快速提取记忆做出判断，而不需再从新花时间去思考。

试想，草丛中突然发出了一声类似老虎的声音，一般人想都不用想，立刻逃跑了，但是如果是一个一两岁的小孩可能会无动于衷，因为TA未习得对这事物的认知。

所以，有时候直觉思维可以快速帮助我们做出一些决策，但是，直觉思维的认知陷阱也常常会导致我们做出错误的判断。

某段时间到处都可以看到马航事故的新闻头条以及其他飞机事故的相关报道，短时间内接受相同信息的频率导致我们产生一种错觉，认为飞机事故死亡率会非常高。

这时候如果你问人，你认为糖尿病致死率高还是飞机事故死亡率高呀，人们会回答你，“这不是废话嘛，当然是飞机事故啊”，但是，实质上糖尿病的致死率比飞机事故的致死率高达十几倍之多。

这是直觉思维在作怪，因为接受信息的高频率容易让大脑留下深刻的印象，觉得这件事情具有代表性，在记忆里更容易被提取出来，而唯独忘记事物发生的几率问题。

这些某一刻习得的经验法则无时无刻不在主导人们的决策机制，比如作为一名营销策划人如果让你给保险公司制作一则广告内容以下两个选项你会选择那个?

A：利用恐惧营销展现未来无保障的残酷生活

B：广告内容展现未来的美好生活

可能多数人会选择A，因为符合直觉从小我们就习得了未雨绸缪的理念，各种养儿防老，为孩子的未来提供更多的保障等等。

但是，答案实质上应该选择B，因为当人们感到恐惧时会加快对当前的消费，而不再想到未来的事情了，只有让人们感觉未来很美好时，才会愿意购买保险。

美国在911恐怖袭击事件发生后，某机构做过一项调查，相比于911发生之前，在发生911事件之后国内的消费增长很快，这是为什么呢?

因为当人们整天笼罩在一种恐怖的状态下时，会对未来充满悲观、绝望等情绪，人们更倾向于把财富花在当下，享受当下的时刻，因为不知道明天还有没有命活在世上。

所以，在保险行业当中，我们很少看见恐惧营销，更看的是看到展示未来的美好生活，人们也更乐意把钱投资于未来。

总之，直觉思维是大脑习得了某事物的经验法则，其决策机制是信息的可获得性，由于受信息接受的频率影响，在记忆中可以轻易捕捉，直觉会快速的做出反应。

但是通常此类决策充满误导性，而为了规避这类情况不得不进行理性的反直觉思考。

2、反直觉思维的训练方式

相比于直觉思维的简单、快速等，反直觉就是对立面了，可以说是反人性的一种思考逻辑，因为要自我怀疑、自我批判，当直觉思维从脑海里蹦出来一个“易得到”的答案时，不仅要立刻进行反击、批判等，更要花费更多的精力去寻找一个更精准的答案。

这就好比在茫无边际的大海中突然抓到了一个漂浮物，终于不用再痛苦的思考，答案只要能自圆其说就行了，放弃这个答案意味着从新跳入大海中去寻找更好的落脚点，但是还不一定找得到。

就像上面的产品文案一样，直觉型营销人通常是看了产品之后，思索了几下就自我感觉良好的做出拍脑袋的决策，很多时候都是处于“自我状态”，无法做到“忘我”，写这些文案都是需要表现自我，而全然不顾消费者的实质性问题。

反观反直觉营销人，通常看了这些产品之后，首先不会给自己一个轻易的答案，会问自己，用户当下处于什么样的背景下?

比如上面的护肤品，用户是城市女白领，每天过着朝九晚五的生活，生活节凑过得匆忙，经常没有多余的时间来享受私人的生活。

用户对产品的第一反应会是什么?

护肤品的价格往往不便宜，用户买这类产品的时候容易产生罪恶感。

心理的表征是怎么样?

用户这时候的内心往往是趋避冲突的心理矛盾，既想得到但又对这么贵的物品产生排斥力。

OK，当你得到以上的答案之后，就更有针对性的去解决问题了，比如上面为了消除用户购买此类护肤品时的矛盾心理，会根据用户的实质生活状态下手，利用“补偿自己”的心理文案让用户感觉生活已经足够累了，买点好的犒劳自己是应该的，“停下来，享受美丽”，是一件非常值得的事。

 

而有时候做到这步还不一定就是完全靠谱的，上面说过不要轻易给自己一个答案，因为大脑的直觉思维每一刻都在影响决策，这时候要更深入一步从其他角度来审视答案，这就是反直觉的困难之处，不断的自我怀疑，不断的自我批判。

而为了达到这点，可以利用一些大牛的思想来进行批判，这些大牛可以是领域内、全世界、历史性的人物，从他们的著作中可以获悉他们的性格以及处理问题时的思考路径。

这时转换到他们的思想角度来审视自己的答案，可能最终会发现答案从他们的角度去看的话根本经不起推敲，或则从某个大牛角度去看不行，但是从另一个大牛角度去看又可以。

请不要得过且过，再从几个角度看多一看，如果答案本身就是经不起推敲的，扔到市场上也照样经不起推敲，别抱有侥幸心理。

以上这些都是训练反直觉思维的一些技巧，换句话说，反直觉思维不过就是一种why的思维状态，遇到问题不轻易给答案，先反问一下why，再从用户的角度来审视问题，从大牛的角度去审视答案。

3、结语

从普通到顶尖的进阶之路，思维上的转换是顷刻间的，但也是持续性的，成长必然带着痛苦，从这一刻开始不如给自己的大脑装上一个why警报器，当直觉思维出来搞怪时时刻提醒自己，不要轻易获取答案，因为有可能就是陷阱。